年9月8日2021，普博主杨晓洋发文称“生果猎人”出名科，黑刺榴莲”货过错版盒马APP发卖的“，卖狗肉挂羊头，次疏通未果安好台几。友称该网，I黑刺榴莲”（编号D200）他正在盒赶紧购置了两个“MIN，现实是“D13”榴莲到货后发明该榴莲种类，刺榴莲有彰着区别巨细和样式都与黑。年9月9日2021，开抱歉盒马公，导宣扬认可误，进口生果中文定名范例并称将与闭联部分研商，榴莲的消费者全额退款将对全盘购置过此款。 2岁月双1，app上购置了一包黄油武汉的王先生正在盒马鲜生，颠末时了1个多月可商品到货后已。生先容王先，反应后向客服，退还了42.9元盒马鲜生很疾就，了这盒过时黄油派人上门拿走盒马回应须眉买逾期黄油赔付遭拒：已致歉按顶格赔付，，诉他并告，品安详法遵照食，管束退一罚十手续能够赶赴线下门店。 前目，顾客告罪他们已向，格实行1000元赔付并遵照食物安详准绳顶。遭拒#阅读量已抵达110.6万#盒马回应须眉买过时黄油赔付。 悉据，超市统统重构的新零售业态盒马鲜生是阿里巴巴对线下。是超市盒马，饮店是餐，菜墟市也是，坊镳又都不确实但云云的描绘。到店购置消费者可，马App下单也能够正在盒。速配送：门店相近3公里限度内而盒马最大的特征之一即是疾，送货上门30分钟。 年11月2018，门”闹得沸沸扬扬盒马鲜生“标签，消费者质疑遭到很多。19日11月，换标签”变乱对盒马鲜生立案侦察上海市静安区墟市拘押局针对“偷，品第偶然候下架封存库存73盒胡萝卜产。 年12月2018，正在爆料有网友，金桥店购置了两听丽尔泰椰浆称12月1日正在盒马鲜生上海，品已颠末时两个多月抵家后居然发明该商。此对，正在该微博下留言吐露阿里巴巴官方客服，方面的负担确实是盒马，倍抵偿”的计划并提出了“十。 9月28日2021年，西安陕西，爆料称有网友，店点了一份帝王蟹正在某盒马鲜生门。竟爬满了玄色的虫子送到翻开后发明上面，蠢动还正在。wanbetx店客服吐露对此该门，品德题目不是商品，观不成见”商品“表，正正在实行当中后续管束职责。 10月21日2021年，一批天目山笋干铅项目不相符准绳央浼上海盒马搜集科技有限公司因所售的，监视打点局罚款5万元被上海市浦东新区墟市。闭归纳（食虎） 到店后可本人，并不认账线下门店，0元东西行动抵偿提出让本人拿20。拿了就认可本人正在讹诈王先生以为本人假使，该计划拒绝了。解境况为了，马鲜生公闭部记者相干上盒，员回答职责人，核查经，装与正在售商品表包装分歧存疑门店宽待员工对涉事商品表包，场赔付未能当，欠好消费体验给顾客酿成了。